CONDICIONES GENERALES DE DESPACHO
- VALIDACIÓN DE DATOS: Recuerda revisar que los datos de tu registro; nombres, dirección y teléfono de contacto sean correctos así mismo los datos de tu compra, productos, cantidades, tipo de despacho y facturación.
- CONSULTAS: Para consultas respecto a su orden, deberá escribirnos mediante whatsapp o llamar al +51 938797517 (En lo posible tener los datos de la compra a la mano).
Tus productos podrán ser despachados de lunes a viernes entre las 9:00am y 5:00pm (No contamos con horarios de entrega específicos.)
Como norma general, los productos se envía como máximo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago.
ENVÍOS GRATUITOS - DISTRITO TRUJILLO
- Los envíos gratuitos dentro del distrito de Trujillo son para compras mayores a S/ 79.00 soles.
- Para compras fuera del distrito se aplicará un costo adicional dependiendo de la zona.
- Recuerda coordinar tus envíos vía WhatsApp o llamada telefónica.
- Una vez que esté coordinado el envío, el repartidor tomará una fotografía obligatorio al momento de la entrega como conformidad de la recepción del producto.
ENVÍOS A PROVINCIA Y OTRAS CUIDADES
- Los gastos de envío incluyen los gastos de empaquetado o embalaje.
- Los gatos de transporte pueden variar según el peso y tamaño total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.
- Para compras desde provincia se enviará mediante la agencia de su preferencia.
- El costo del flete correrá por cuenta del cliente y dependerá de la agencia donde se haga el envío. No se cobrará por dejar los paquetes en la agencia. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción.
- No podemos agrupar pedidos de diferentes clientes , los gastos de envío se aplicarán para cada uno de forma individual.
- No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío en transporte público, pero hacemos todo los posible por proteger todos los artículos frágiles.
ENVÍOS GRATUITOS PROGRAMADOS
- Mensualmente realizamos entregas en las provincias y cuidades de: Chiclayo(distrito), Chimbote, Virú, Chao, Huamachuco, Paiján, Otuzto, Moche, Laredo y Huanchaco.
- Si el cliente desea aprovechar el envío gratuito, deberá comunicarse vía WhatsApp para indicarle la programación según su zona.
- Al momento de recibir su pedido, el repartidor tomará una fotografía obligatoria de la entrega como conformidad de la recepción del producto.